Política de Cambios y Devoluciones (Derecho de Desistimiento)
De acuerdo con la normativa vigente, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento y devolver el producto.

Condiciones para la devolución:

Los gastos de envío de la devolución correrán íntegramente a cargo del cliente. No se aceptarán devoluciones enviadas a portes debidos.

El artículo debe devolverse en perfecto estado, sin signos de uso, manipulación o montaje, y obligatoriamente en su embalaje original intacto. Si el producto o su caja sufren depreciación, nos reservamos el derecho a descontar dicho valor del reembolso.

Excepciones al derecho de devolución:
Por motivos legales y de protección, NO se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

Artículos personalizados, hechos a medida o bajo demanda.

Productos de merchandising precintados (videojuegos, películas, software, cajas sorpresa/blind boxes) que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Artículos que por razones de higiene no sean aptos para ser devueltos (como pendientes o ropa interior) si han sido desprecintados o usados.

Procedimiento:
Para solicitar una devolución, escríbenos a info@moguristore.es dentro del plazo de 14 días. Una vez recibamos e inspeccionemos el artículo para comprobar que cumple estas condiciones, procederemos al reembolso del importe del producto.